Verzendinformatie

Als uw bestelling door ons is ontvangen, ontvangt u een orderbevestiging en vervolgens een factuur. Als het factuurbedrag is ontvangen bij vooruit overmaken en indien de door u bestelde product(en) bij ons op voorraad zijn leveren wij binnen 7 werkdagen, in overige gevallen binnen 10 werkdagen, tenzij vooraf anders overeengekomen.

Deze levertijd kan afwijken indien sprake is van bepaalde omstandigheden, zoals genoemd in onze algemene voorwaarden. Voor een betaling met IDEAL wordt de bestelling direct in behandeling genomen.

Wij versturen via Post NL, deze geeft een Track and Trace nummer die u terug kunt vinden in uw statusoverzicht van de bestelling. Er moet dan wel een account worden aangemaakt tijdens het afrekenen om ik te kunnen loggen op de site.
Wij leveren ook via DPD hiervoor is Track and Trace op aanvraag.

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het selecteren van het land van het postadres.

Verzendopties Nederland:

  • Boven 50 Euro gratis verzenden voor Raymarine-shop.nl

Postbus:

Wij kunnen versturen naar een postbus. Het is met deze keuze niet mogelijk om bij een handtekening voor ontvangst te gebruiken.

Verzendkosten Nederland:

Wij hanteren 1 tarief van Euro 5,95 inclusief BTW (4,92 exclusief) ongeacht het formaat van het product. Producten die passen in een bubbelenvelop worden in een bubbelenvelop verstuurd, als een brievenbuspakket met Track and Trace nummer. Boven 50 Euro wordt er in Nederland gratis verzonden.

Verzendopties Europa:

  • Verzenden via PostNL met Track and Trace
  • Verzenden via DPD, met Track and Trace op aanvraag

Verzendkosten Europa:

Wij hanteren verschillende tarieven per land. Producten die passen in een bubbelenvelop worden in een bubbelenvelop verstuurd met Track&Trace nummer zoals een pakket. De posttarieven worden zichtbaar na het selecteren van het land.

Retourneren van producten:

Het terug sturen van de producten is bij ons niet gratis, je kan de producen terug sturen na het invullen van een Retouraanvraag. Of stuur ons een email info@raymarine-shop.nl.
Retourneren kan bij ons binnen 30 dagen.
Let er op dat wij gebruikte (testen) producten of beschadigde producten niet terug kunnen nemen. Wij controleren alle retourzendingen op gebruik.

Bij een defect product vergoeden wij wel de verzendkosten voor het retourneren. Wij kunnen gratis een pakketzegel van PostNL mailen die eenvoudig te printen is. Alleen scannen bij de balie bij PostNL en de ontvangstbevestiging in ontvangst nemen.

Retour afzender:

Let er op dat als je er voor kiest om te retourneren door "Retour afzender" op de verpakking te zetten dat deze verzendkosten erg hoog zijn. Mocht je voor "Retour Afzender" kiezen, dan rekenen wij 8,00 Euro extra verzendkosten inclusief BTW.
Mail ons eerst even, en wij zorgen voor een pakketzegel, erg makkelijk en gratis.

Foutieve adresgegevens ingevoerd:

Wij controleren de adresgegevens voordat wij verzenden. Toch als er een foutief adres tijdens de bestelprocedure is ingevoerd, en PostNL komt er niet uit, dan wordt het pakketje terug gestuurd en bij ons afgeleverd. Dit zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant, dus let er op dat de juiste adresgegevens worden ingevoerd.
Wij versturen na overleg via e-mail de bestelling naar het juiste adres.

Afkoelperiode

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt, in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe).

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.

This is the privacy policy sample page.
It was created automatically and do not substitute the one you need to create and provide to your store visitors.
Please, replace this text with the correct privacy policy by visiting the Customers > GDPR > Privacy Policy section in the backend.